Compras no meu cartão
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
07/10/2023 às 01:41
ID: 173509969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/10/ 23 as 11:40 da manhã, fizeram quatro compras na https://******* no valor de R$*******,00 cada compra, e eu não reconheço essas compras. Ja vi que não sou o único a passar por este transtorno com essa empresa. Estão utilizando a plataforma para cometerem [Editado pelo Reclame Aqui], aguardo resposta.
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Resposta da empresa
09/10/2023 às 11:20
Bom dia Andre! Tudo bem?
Localizei as compras, e encontra-se no nome de Gisele Lais Jacinto, caso não reconheça, provavelmente deve se tratar de uma clonagem do seu cartão, a plataforma SEO INGRESSO não comete [Editado pelo Reclame Aqui], caso seja do seu interesse, entre em contato para que possamos informar maiores informações sobre os detalhes da compra/cliente!
Seo Ingresso
*******
Consideração final do consumidor
12/10/2023 às 00:25
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/10/2023 às 13:25
Conforme contato com cliente, foi constatado que o cartão foi clonado, inclusive utilizado o nome e CPF da sua esposa, e aguardava o retorno da operadora do cartão para não arcar com o prejuízo.
Seo Ingresso