Demora no reembolso de show alterado e falta de resposta da plataforma
Respondida
Jacutinga - MG
17/07/2026 às 12:07
ID: 254169079
Estou há quase duas semanas esperando o reembolso de um show da Eapic que foi mudado de última hora. Estou em contato com essa plataforma há dias para receber meu reembolso, mas eles não dão nem resposta!
Uma falta de respeito com o consumidor, já que disponibilizam sua plataforma pra vender ingresso.
Quero meu reembolso HOJE
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:44
Boa tarde!
Infelizmente houve o imprevisto e o show foi cancelado, portanto, MUITAS pessoas pediram o reembolso, então havia uma ordem de estornos. Infelizmente a reclamação não dá o direito de ser preferencial. O caso já foi resolvido e a cliente já recebeu o valor.