reembolso
Não resolvido
Carapicuíba - SP
27/02/2024 às 09:33
ID: 183401983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fez compra ingresso para show do nadson rafinha
fez compra dia 20/01 tentei cancelar mais ninguem responde
comprei 2 ingressos area vip cada um 69.00 total *******.00
fez compra pelo cartao de credito
Angela mara leal
cpf*******
Nao irei conseguir ir por isso solicitei cancelamento
mais com eles é impossivel falar
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 10:40
Bom dia Angela!
Tudo bem?
Não recebi seu contato.
Por favor, entrar em contato no whats*******
Aguardo!
Obrigada!
Seo Ingresso
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 11:05
não querem devolver meu dinheiro ja entrei contato
ainda ensiste fala que nao entrei encontato
como entra encontato se site nao tinha nenhum numero
pessoa que responde nao compreende nada
dia 22 que consegui contato com ele , porque uma pessoa me passou
e ainda tive que liga porque nao respondia
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 11:07
eles nao que devolver meu dinheiro !!sendo que solicitei e nada de me responder
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/03/2024 às 11:53
Boa tarde Angela!
Conforme já conversado, você entrou em contato dia 22/02, e não respondeu o meu questionamento sobre a data da compra, não houve contato anteriormente, como histório do whats.
A data da sua compra é dia 06/02, conforme política de compra, o prazo são 7 dias!
Agradeço seu contato!
Obrigada!
Seo Ingresso