Serviço não entregue
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
02/09/2024 às 09:23
ID: 196465493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações- Fechei com o Wagner 20 publicações com backlinks em 18/06/24;
- Paguei antecipadamente no PIX *******% de serviço (investimento alto para mim).
- O prazo era de 30 dias, porém, hoje, 86 dias depois, ele só entregou 11 publicações das 20 contratadas.
- Tento falar com ele no whattsapp, mas ele geralmente me ignora.
- No dia 20/08 ele respondeu finalmente, pedindo desculpa, dizendo que ia resolver, que iria publicar tudo naquela semana.
- Porém, a promessa não foi cumprida;
- Tentei falar com ele no whatts novamente e fui ignorado.
Por isso, considerando a não realização do serviço, peço a devolução dos 45% do serviço
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 16:06
Boa tarde, Leonardo!
Tive meu WhatsApp clonado e perdi alguns contatos e conversas, nessa data da resposta o seu serviço foi entregue.
OBS: O serviço começou no dia 19/07/******* e finalizado hoje, como mostra o relatório! De qualquer forma, obrigado por tudo e fico à disposição para o que precisar no meu site SEO Wagner Santos e todas as redes sociais!
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 14:34
O Wagner teve problemas operacionais, o que resultou no atraso da entrega, porém, foi entregue tudo direitinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
26/09/2024 às 16:25
Obrigado Leonardo, obrigado pela compreensão!