Desrespeito com consumidor

Não respondida
Campinas - SP
08/11/2020 às 21:31
ID: 114734473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive no seo rosa do gramado na data de 08/11/20 as 19 hrs . Estava com meu bebê de 7 meses e por isso com horário para ir embora. Pedimos um lanche de linguiça artesanal sem o Vinagreti . Demorou para chegar o lanche e veio com Vinagreti.
Pedi para trocar o pedido e o garçom se desculpou e fez um novo pedido sem Vinagreti . Como estava demorando e precisava voltar pra casa, pedi para enviar o lanche para viagem. Ao chegar em casa, percebi que o lanche veio novamente com Vinagreti . Liguei no restaurante e falei com o gerente Marcelo que se prontificou a enviar um novo lanche desta vez sem Vinagreti . Aceitei a proposta dele e não iria fazer a reclamação apesar do inconveniente, porém ao chegar o terceiro lanche , veio sem cortar (boca de anjo como era os anteriores ). Senti um descuido com meu pedido , sendo que até então estava tolerante com as falhas anteriores .