Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/09/2014 às 19:56

ID: 9980861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei duas portas no sepa mato alto no dia 19/08/*******. No dia 20/08/******* chegaram em minha casa e no dia 22/******* reclamei que uma das portas veio com defeito, danificada e com a abertura para o lado errado , eu queria a abertura para o lado esquerdo e eles mandaram para o lado direito e a pessoa responsável pelo setor me informou que o problema seria solucionado. So que o problema não foi solucionado ate hoje e desdo dia 22/08/******* venho ligando quase todos os dias e meu problema não foi solucionado ate a presente data. estou muito decepcionado.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/09/2014 às 11:53

Prezado cliente,



Devido ao transtorno que lhe causamos pedimos sinceras desculpas.

Já estamos providenciando esclarecimentos a loja, logo entraremos em contato.





Atenciosamente.

Réplica da empresa

18/09/2014 às 13:55

Prezado cliente,

Troca realizada com sucesso, pedimos desculpas pelo transtorno.



Atenciosamente.



Luana

Réplica da empresa

18/09/2014 às 13:56

Prezado cliente,

Troca realizada com sucesso, pedimos desculpas pelo transtorno.



Atenciosamente.



Luana