Papel higiênico com cheiro insuportável de fezes, mesmo sem uso.
Respondida
Porto União - SC
31/03/2026 às 15:03
ID: 244835797
Conseguiram fazer um papel higiênico que SEM usar, fede mais do que cheio de restos de fezes.. Mal cheiro começou nos banheiros de casa e depois de 2 dias descobrimos que é o papel higiênico , que fede demaaaais.. estão usando papel reciclado do lixão? Compramos fardo lacrado no Zat em Porto União - SC
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 15:40
Prezada Senhor Luiz Fernando Côas
A SEPAC agradece o seu contato e gostaríamos que soubesse que suas informações são muito importantes para mantermos e aprimorarmos a qualidade de nossos produtos. Informamos, ainda, que nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, para assegurar o padrão e os principais atributos dos produtos, como alvura, espessura e maciez. Também é realizada a avaliação do potencial de irritabilidade dérmica primária, irritabilidade dérmica acumulada e sensibilização dérmica.
Para solucionar o problema, nosso SAC, conforme contato, já está providenciando o envio de outro produto.
Esperamos que, desse modo, tenhamos atendido a sua solicitação e sua expectativa.
Reiteramos a Vossa Senhoria e a todos os leitores deste site nosso compromisso em fornecer produtos de qualidade e satisfazer plenamente os consumidores.
Atenciosamente,
SEPAC - Serrados e Pasta de Celulose Ltda.