Sepaco Saúde

Reclamar dessa empresa

São Mateus - ES

20/03/2026 às 14:39

ID: 243855933

O Hospital Paineiras unidade de Itabatã- Ba quer cobrar o retorno de uma consulta com menos de 30 dias.
Minha mãe se consultou, e ao tentar marcar o retorno depois de sair do consultório o sistema do hospital estava fora do ar, o médico disse que ela podia marcar depois antes de 30 dias. A consulta foi dia 06/03 quando voltamos para tentar marcar, a atendente disse que seria cobrado um novo valor, pq o médico não tem agenda. Agora me diz que culpa tem o paciente se o sistema tá fora do ar, se o médico disse que podia marcar antes de 30 dias, e se ele não tem agenda. ? E pela lei não pode cobrar retorno. Aguardo resolução do problema.