Dificuldade em obter autorização para exames e demora no atendimento
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
15/08/2025 às 10:55
ID: 224597715
Minha mãe PAGA + de 500$ todo mês. E para pedir uma autorização p fazer os exames solicitados, é um caos. Liga no atendimento fico 10/20/30 minutos e ainda não resolve. Manda enviar por email, eu fiz e não obtive resposta. É um descaso total.
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Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 11:01
Vergonhoso... Lastimável. Não indico esse convênio. Minha mãe está já a 29 anos como conveniada. E vcs não dão suporte p os idosos. Eles q se virem com as burocracias p utilizar o convênio pago, e pago caríssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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