Tratamento de câncer da minha mãe

Question

Boa tarde, mandamos um email para o sac do Sepaco e eu liguei também, falei com a atendente Larissa. Minha mãe vai começar um tratamento oncológico e estão negando que minha mãe tenha o tratamento aqui no hospital Sepaco de Mogi das cruzes, tem o mesmo tratamento é mais perto da casa da minha mãe e ela já se sentiu bem com o dr Gustavo. Querem trocar até o médico dela. Estamos com poucos recursos para transporte, fora que é muito longe da casa dela. O descaso é tão grande que ela tinha uma consulta dia 06/03 aqui na unidade de Mogi das cruzes para explicar o tratamento e o hospital Sepaco de sp cancelou. Minha mãe tem 76 anos é uma idosa se chama Leonor Fernandes terriaga data de nascimento 21/03/49. Ela está com miolena múltiplo, e o caso dela pode se complicar a cada dia, e ainda não temos um retorno e email foi enviado dia 28/02, assim que tivemos um retorno que o tratamento teria que ser em SP. Peço humildemente mais humanização nessa situação, pois minha mãe já se sentiu a vontade na unidade de Mogi das cruzes.
Para ajudar meu pai se encontra acamado, não tem como deixa lo.sozinho por muito tempo, ele está com serviço de home Care, e só eu consigo acompanhar minha mãe no momento, pois minha irmã trabalha

Desde já agradeço
Valéria Fernandes terriaga