Residence villa siena
Em réplica
Florianópolis - SC
08/10/2024 às 12:47
ID: 199143435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sem poder tomar banho no banheiro da suíte pois o piso tem caimento para fora e alaga o quarto. Também estou sem luz na suíte. Já vieram aqui e não resolveram. Fiz a mudança 6/9 e até agora. Abri um chamado pelo link da Sepag e não obtive resposta. Pela lei tenho direito à reformas que só saberia que necessitaria após a mudança. Ligo para o telefone da Sepag e ninguém atende. Sou a primeira moradora do apartamento.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 16:28
Boa tarde, o assunto está sendo tratado pela engenharia e já foi respondido pelos meios oficiais da empresa para resolução, fora isso continuamos a disposição para resolver os problemas que por ventura apareçam, esse condomínio foi entregue a quase 1 ano e essa é a primeira reclamação que aparece aqui, a construtora está sempre empenhada para resolver todas as questões levantadas pelos clientes.
Réplica do consumidor
27/11/2024 às 09:30
O caimento do piso está para fora do banheiro. O local de colocação do Box está metade sem degrau, metade com degrau.