Entrega de argamassa errada e dificuldade na troca

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2025 às 18:41
ID: 220924969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui até a loja para comprar revestimento de parede para obra que estava fazendo na cozinha da minha casa, comprei o revestimento e pedi argamassa piso sobre piso para fixação do material. Ocorre que foi entregue argamassa comum, fui até a loja e fiz a reclamação, o gerente que me atendeu disse que poderia trocar o material que foi errado, porém eu teria que levar o material à loja, absurdo porque quem levou o material errado foi a loja e agora quer que o cliente leve de volta 16 sacos de argamassa. Essa loja age de má fé com os clientes, vendem o material errado, e fazem de tudo para não cumprirem com seu dever legal de reparar o erro. Não aconselho ninguém comprar uma loja que gosta de dar [Editado pelo Reclame Aqui] em seus clientes.