Entrega de argamassa errada e dificuldade na troca

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

30/06/2025 às 18:41

ID: 220924969

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Fui até a loja para comprar revestimento de parede para obra que estava fazendo na cozinha da minha casa, comprei o revestimento e pedi argamassa piso sobre piso para fixação do material. Ocorre que foi entregue argamassa comum, fui até a loja e fiz a reclamação, o gerente que me atendeu disse que poderia trocar o material que foi errado, porém eu teria que levar o material à loja, absurdo porque quem levou o material errado foi a loja e agora quer que o cliente leve de volta 16 sacos de argamassa. Essa loja age de má fé com os clientes, vendem o material errado, e fazem de tudo para não cumprirem com seu dever legal de reparar o erro. Não aconselho ninguém comprar uma loja que gosta de dar [Editado pelo Reclame Aqui] em seus clientes.

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