Qualidade do perfume Aqua Di Gio Refil inferior ao esperado

Question

Faço uso do Aqua Di Gio há anos e sempre tive ótima experiência com a projeção e a fixação do perfume. Porém, na minha última compra na loja IDéli Oui, no Continente Park Shopping, adquiri um frasco com sistema de refil e a qualidade ficou muito abaixo do esperado. A projeção praticamente não existe e a fixação dura menos de uma hora.

Comprei o produto há algum tempo e, no início, achei que pudesse ser cisma minha. No entanto, depois que outras pessoas também comentaram que quase não sentiram o perfume, percebi que havia algo errado e decidi registrar a reclamação agora.

Fiquei decepcionado com o produto fornecido pela loja e espero que revejam a procedência e o controle de qualidade.

Accepted Answer

Olá, Karibyan!

Lamentamos profundamente pela experiência relatada e por qualquer desconforto causado. Essa certamente não é a forma de atendimento que buscamos oferecer em nossas lojas, especialmente em um ambiente que preza pela exclusividade e pela atenção aos detalhes.

Fomos informados de que nossa equipe já entrou em contato com você para entender melhor a situação e oferecer o suporte necessário. Reforçamos nosso compromisso em garantir um atendimento de excelência e acolhimento em todas as visitas.

Atenciosamente,
Equipe Idéli.Oui.

Qualidade do perfume Aqua Di Gio Refil inferior ao esperado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor