Atraso e erro da instituição me colocam em risco de perder prazo no Coren-SP prejuízo enorme

Respondida
Itaquaquecetuba - SP
20/08/2026 às 14:17
ID: 256968115
À quem possa interessar,
Venho por meio desta registrar minha reclamação contra a Sequência Itaim Sequencial Escola Técnica (Secretaria Itaim Paulista), por total descaso, erros administrativos e atrasos que estão me causando um prejuízo imenso e podem me fazer perder um prazo crucial junto ao Coren-SP.
Meu caso é o seguinte:
Paguei todas as taxas exigidas durante o curso de AUXILIAR DE ENFERMAGEM. Depois que peguei o Certificado em mãos demorei 7 meses para juntar, com muito sacrifício, para conseguir dar entrada na minha inscrição no Coren-SP.
O Coren-SP me deu o prazo de 28/08/2026 para reenviar os documentos corretos. Se não cumprir, perco o direito de dar continuidade à minha inscrição algo que lutei tanto tempo para conquistar.
A escola, por erro PRÓPRIO deles, não publicou/atualizou as informações necessárias no sistema, documento que o Coren exige. Quando cobrei, me disseram que levam de 20 a 30 DIAS ÚTEIS para atualizar. Esse prazo passa MUITO depois do dia 28/08/2026 ou seja, por culpa EXCLUSIVA da instituição, eu vou perder o prazo e todo o meu dinheiro e tempo serão perdidos.
Quando notifiquei q escola através do numero de WhatsApp, a funda da secretária fui informada que "irão enviar para a diretoria de ensino" e que "ir até lá não adiantaria nada" uma resposta totalmente insatisfatória e que não resolve o meu problema urgente.
Isso é inaceitável:
O erro foi deles, não meu.
Eu paguei cada centavo que exigiram.
O prazo do Coren é curto e já está contado.
Eles sabem da urgência e mesmo assim dão um prazo de 30 dias úteis isso é negligência total com o aluno que confiou neles.
O que eu peço:
Que a instituição atualize e publique as informações IMEDIATAMENTE, sem esperar os 20-30 dias úteis, para que eu consiga entregar os documentos no Coren-SP até o dia 28/08/2026.
Que assumam a responsabilidade pelo erro e pelo prejuízo que estão me causando.
Se eu perder o prazo por culpa deles, que sejam responsáveis por todos os custos e prejuízos que isso me causar.
É revoltante ver que depois de tanto sacrifício, a própria escola que deveria nos apoiar é quem nos coloca em situação de risco. Espero que a instituição tome as providências HOJE, sem mais demora.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 14:52
Boa tarde esperamos que esteja bem.
Informo que recebemos sua solicitação e encaminhamos à nossa Gestão Escolar para que possamos verificar o ocorrido e prestar um suporte adequado.
Peço que aguarde o nosso contato.
Atenciosamente,
Grupo Educacional Sequencial | Reclame Aqui