Cobrança indevida e inclusão no Serasa após cancelamento de matrícula por falta de professor substituto.
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
26/11/2025 às 18:54
ID: 232961745
Boa noite!
Venho aqui através deste para fazer uma reclamação da escola citado acima.
No dia 29/10/2025 efetuei o cancelamento da minha matrícula através do requerimento *****.
Motivo de não haver professor substituto na unidade e o valor da mensalidade vem valor integral. Meu CPF consta no Serasa e gostaria de resolver esse caso. Fico no aguardo.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 12:23
Boa tarde Marcos, esperamos que esteja bem.
Informo que recebemos sua solicitação e encaminhamos à nossa Gestão Escolar para que possamos verificar o ocorrido e prestar um suporte adequado.
Peço que aguarde o nosso contato.
Atenciosamente,
Grupo Educacional Sequencial | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 15:53
Escola deixa muito a desejar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4