Dificuldade na aquisição da declaração de conclusão do curso Técnico de Enfermagem, finalizado há 2 meses!

Em réplica
São Paulo - SP
29/05/2026 às 18:57
ID: 250074635
Prezados,
Venho, mais uma vez, registrar minha reclamação e indignação em relação à demora injustificada na entrega da declaração de conclusão do curso Técnico de Enfermagem,finalizado em março de 2026
Tenho realizado diversas solicitações e, até o momento, não recebi uma solução concreta, apenas sucessivos adiamentos. Essa situação tem causado prejuízos diretos à minha vida profissional, uma vez que estou em processo de promoção no meu trabalho e a apresentação da declaração de conclusão é requisito obrigatório. A falta desse documento, que deveria ter sido disponibilizado pela instituição dentro de um prazo razoável, pode resultar na perda de uma oportunidade profissional importante.
Ressalto que cumpri integralmente todas as obrigações acadêmicas e financeiras exigidas pela instituição, não havendo qualquer pendência que justifique a retenção ou demora na emissão desta declaração.
Diante da ausência de resolução, solicito um posicionamento formal e definitivo, com a data exata para entrega do documento. Caso a situação permaneça sem solução, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes, incluindo Procon, Secretaria da Educação e demais instâncias responsáveis pela fiscalização das instituições de ensino, além de buscar reparação pelos prejuízos profissionais e financeiros decorrentes dessa demora.
Espero que a instituição trate esta demanda com a seriedade e urgência que o caso exige, evitando que sejam necessárias providências administrativas e judiciais.
Aguardo retorno imediato.
Atenciosamente,
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:55
Bom dia, esperamos que esteja bem.
Informo que recebemos sua solicitação e encaminhamos à nossa Gestão Escolar para que possamos verificar o ocorrido e prestar um suporte adequado.
Peço que aguarde o nosso contato.
Atenciosamente,
Grupo Educacional Sequencial | Reclame Aqui
Réplica da empresa
01/06/2026 às 10:42
Prezado Leonardo,
Em retorno à manifestação, informamos que, conforme esclarecimentos prestados pela Direção da unidade, a Declaração de Conclusão do aluno foi encaminhada por e-mail em 29/04/2026, conforme registro disponível. De acordo com a informação recebida, esse documento já possibilita ao aluno comprovar a conclusão do curso e realizar os procedimentos necessários junto ao COREN.
Ainda segundo a Direção, o diploma já se encontra confeccionado, restando apenas a publicação no GEDAE para sua liberação. Foi informado também que a instituição permanece dentro do prazo regulamentar para emissão do documento, com previsão até julho de 2026.
Atenciosamente,
Grupo Educacional Sequencial | Reclame Aqui