Mau atendimento e dificuldade para tratar sobre atestado na unidade Grajaú
Resolvido
São Paulo - SP
24/02/2026 às 10:59
ID: 241518915
Gostaria de fazer uma reclamação, sou aluna da unidade Grajaú. Preciso falar sobre atestado. Fui na escola e não me atenderam, pediram pra eu ligar hoje dia 24 às 9h liguei, falaram que a Larissa não podia atender, pediram pra ligar de novo, liguei novamente não fui atendida de novo, retornei a ligação, desligaram na minha cara. Acho uma falta de respeito, pois preciso resolver isso e eles tratam como se não fosse nada. Não resolve o que tem que ser resolvido e age com essa falta de respeito.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 13:16
Bom dia, esperamos que esteja bem.
Informo que recebemos sua solicitação e encaminhamos à nossa Gestão Escolar para que possamos verificar o ocorrido e prestar um suporte adequado.
Peço que aguarde o nosso contato.
Atenciosamente,
Grupo Educacional Sequencial | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 08:38
Foi resolvido o meu problema, mas precisam melhorar o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6