Não recebi o certificado
Resolvido
Carapicuíba - SP
05/05/2026 às 23:28
ID: 247831255
Terminei o curso a mais de 90 dias e até o momento só promessas, quero meu certificado.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 09:50
Bom dia, esperamos que esteja bem.
Informo que recebemos sua solicitação e encaminhamos à nossa Gestão Escolar para que possamos verificar o ocorrido e prestar um suporte adequado.
Peço que aguarde o nosso contato.
Atenciosamente,
Grupo Educacional Sequencial | Reclame Aqui
Réplica da empresa
07/05/2026 às 09:07
Prezado, bom dia .
De acordo com o retorno da gestão escolar, foram encaminhado os documentos de conclusão de curso para o seu e-mail.
Informamos que a autenticidade e o registro de sua conclusão poderão ser consultados nos seguintes sites oficiais:
Consulta Pública de Concluintes Secretaria da Educação do Estado de São Paulo:
[Consulta Pública de Concluintes](https://sed.educacao.sp.gov.br/SedCon/ConsultaPublica/Index?utm_source=chatgpt.com)
SISTEC Validação Nacional de Diplomas e Certificados:
[SISTEC Validação Nacional](https://sistec.mec.gov.br/validadenacional?utm_source=chatgpt.com)
O documento original encontra-se disponível para retirada presencial na unidade Sequencial Grajaú, localizada no seguinte endereço:
Av. Senador Teotônio Vilela, 3161 Grajaú São Paulo/SP.
A retirada deverá ser realizada pelo próprio aluno, mediante apresentação de documento oficial com foto.
Desejamos muito sucesso em sua trajetória profissional e acadêmica. Que esta nova etapa seja repleta de conquistas e oportunidades.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Grupo Educacional Sequencial | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 12:29
Foi resolvido meu problema, porém somente após abrir ouvidoria neste canal, após várias vezes de promessas. Fui prejudicado pela demora na resolutiva.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2