Imóvel em Pinheiros entregue com atraso e com ******* problemas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Caetano do Sul - SP

28/05/2024 às 10:02

ID: 189664621

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um apartamento da Sequóia na Avenida Rebouças (Arvo Rebouças) e estamos com ******* problemas apontados por um Engenheiro Civil Perito certificado pela IBAPE.
O imóvel foi entregue com 7 meses de atraso da data contrato (Jan/23) e com inúmeros problemas tanto dentro dos apartamentos quanto nas áreas comuns. Eu só recebi o meu apartamento depois da Quarta vistoria.
Dos ******* problemas apontados pelo perito os mais graves são:
* Instabilidade de Temperatura dos chuveiros abastecidos por um sistema de Aquecimento de Água Central. Não é possível tomar um banho confortável, a temperatura oscila de muito quente a muito fria durante o banho.
* Os shafts para acesso ao sistema hidráulico dos andares foram feitos de MDF e ficam expostos à chuva e ventos fortes. As portas dos shafts não suportam as interpéries.
* Foi feito um peitoril com fibrocimento para abrigar as máquinas de ar condicionado. Esse peitoril está com muitas trincas e deformado.
* Diversos vazamentos e infiltrações nas áreas comuns.

Enfim são ******* problemas apontados pelo perito que tivemos que contratar, pagamos do nosso bolso, para apontar os diversos problemas de qualidade do Arvo Rebouças.

Entramos com um advogado para que a Sequoia realize todos os reparos. A Sequóia está demorando muito para retornar o Acordo.

Eu não indico a empresa Sequoia Properties.

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 14:48

Prezado Alisson, boa tarde!

De fato foram identificados ******* (não *******) pontos a serem corrigidos em laudo apresentado pelo condomínio sem que isso possa afetar a habitabilidade do empreendimento. A Sequóia e a Rocontec, responsáveis pela obra, se comprometeram a solucionar todos estes pontos, determinando prazos que constam de plano de trabalho apresentado ao condomínio. Destes ******* pontos, 70 já foram solucionados, antes mesmo que o acordo com o condomínio fosse formalizado.

A minuta do acordo, já nos termos discutidos com representantes do condomínio, foi enviada a estes em 24/04, e só tivemos o retorno em 14/05, com alguns comentários que estão no momento sendo analisados.

Ressaltamos que independentemente da formalização do acordo estamos endereçando os pontos que constam no plano de trabalho, assim como permanece à disposição dos adquirentes o serviço de assistência técnica pós-obra.

Atenciosamente,
Sequóia Properties

Réplica do consumidor

01/06/2024 às 09:22

Eu só irei retirar a minha reclamação quando tiver a minuta do acordo assinada pela sequoia e um cronograma de execução detalhado dos ******* itens mencionados na avaliação do Perito contratado pelo condomínio.

Réplica do consumidor

22/11/2024 às 09:43

Empresa não solucionou os principais problemas apontados pelo laudo realizar por um engenheiro civil especialista Perito, por exemplo, rachaduras no peitoril, área onde ficam alocadas as máquinas de Ar condicionado, shafts em MDF que ficam em área externa molhada, e muitos outros items. Realizamos uma Assembléia no dia 14/Nov e o Engenheiro Thiago e o advogado Dr. Daniel Polarini foram categóricos em dizer que o acordo não foi cumprido.

Consideração final do consumidor

22/11/2024 às 09:46

A Sequóia entregou o imovel com diversos problemas conforme relatado em minha reclamação. Tivemos que contratar Engenheiro e Advogado para a Sequóia reconhecer as falhas. Fizemos um acordo extra judicial com laudo detalhado e, de acordo com o engenheiro perito e o advogado contratado pelo condomínio, o acordo não foi cumprido na totalidade, principalmente os itens de maior valor. Eu não farei mais negócio com a Sequóia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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