Falta de Internet e Cobrança Indevida

Reclamação não respondida

Não respondida

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Osasco - SP

28/06/2025 às 17:50

ID: 220787843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou sem Internet e no sistema do WhatsApp consta que não efetuei o pagamento, tentei mandar o comprovante e liguei para o contato que me passaram, mas cai na Word Wifi telecomunicações, a empresa diz não ter vínculo com a SER INTERNET, porém o nome que consta no ato do pagamento é o mesmo da dona dessa empresa, gostaria de resolver o meu problema, tive que selecionar a opção de fidelidade por 48 horas, já que trabalho em casa e não posso ficar sem Internet, se eu pago pela Internet, exijo sinal para utilizar, fico no aguardo!

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