objetos pessoais não entregues.
Resolvido
Brasília - DF
17/02/2020 às 09:20
ID: 100598119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha ficou internada no período entre 04 de fevereiro e 11 de fevereiro. No ato de entrega do checkout não entregaram objetos pessoais dela. Minha esposa ligou e falou que retornaria para pegar. Fui durante três vezes ao local mas ninguém localiza os objetos pessoais, algum funcionário os subtraiu e ninguém dá uma solução.
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Resposta da empresa
17/02/2020 às 23:05
Muito boa noite senhor Alex Alves Soares
DOS ESCLARECIMENTOS
1. Convém dizer que a Clínica SER tem como princípio básico a dignidade da pessoa humana, seja dos pacientes e familiares, seja com os colaboradores que compõem o quadro pessoal da empresa.
2. Além disso, e não podia ser diferente, os profissionais que prestam serviços para a Clínica SER são extremamente cuidadosos em seguir a legislação de seus respectivos Conselhos, como por exemplo o Código de Ética Médica. Tal zelo se estende também à todas as áreas do âmbito jurídico, de modo a evitar desgastes desnecessários aos pacientes e familiares durante o tratamento psiquiátrico.
3. Em que pese ter ocorrido a aludida reclamação, solicito a Vossa Senhoria a gentileza de informar o nome completo da sua filha, para que possamos averiguar o fato e tão logo alimentar V.Sa. com as informações oficiais.
Consideração final do consumidor
24/02/2020 às 10:14
Bin.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6