Comprei pela internet me enviaram um tênis usado

Lamentamos que sua experiência com nossa loja não tenha sido satisfatória e gostaríamos de esclarecer a situação.

Nossa empresa não trabalha com produtos usados. O tênis adquirido foi um item de promoção e, por estar exposto em nossa loja física, pode ter sido experimentado por outros clientes antes da compra. No entanto, isso não significa que o produto tenha sido usado ou desgastado.

Nosso compromisso é oferecer transparência e qualidade aos clientes. Caso tenha interesse, estamos à disposição para analisar uma possível solução e garantir sua satisfação.