Não recebi minha compra
Em réplica
Castro - PR
10/08/2024 às 09:25
ID: 194919423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a minha compra no dia 15/06 e a empresa super me apoiou ao REALIZAR A COMPRA. No pós eu não posso falar o mesmo desde o dia 17/07 ninguém me responde, parece que a compra não saiu do lugar pelo site, não tem apoio algum. Nao sei se minha compra vai chegar se a bota realmente existe, pois nao tem retorno algum. O próximo passo vai ser ir para o Procon e fazer um BO. Não recomendo a empresa para ninguém! Só dor de cabeça
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Resposta da empresa
10/08/2024 às 17:42
boa tarde nicoly !
a empresa seraphina agradece seu contato!
por favor pode nos deixar abaixo seu numero de pedido para que possamos buscar a melhor solução para seu caso?
Réplica do consumidor
10/08/2024 às 17:48
Boa tarde, *******
(Poderiam me responder no WhatsApp, rs)
Voces já tinham me informado que iam passar o número do rastreio, mas nunca obtive retorno