SERASA EXPERIAN

Resolvido
São Paulo - SP
07/10/2024 às 09:11
ID: 199013195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um cadastro no site da Serasa e comprei um pacote de crédito no valores de 60 reais para fazer uma consulta em meu CPF . Não á outra opção a não ser no cartão de crédito , desde então venho pagando lançamentos no meu cartão , primeiro lançamento não foi 60 reais foi *******,00 e agora por duas vezes já paguei mais 60 + 60 não fiz cadastro para ter um serviço mensal ou algo do tipo , isso é totalmente ilegal !!!!! Estão lançando coisas no meu cartão e se não tiver um controle vc vai pagando que nem vê !!!!! Já tentei por inúmeras vezes contato , não tem nenhum telefone que conseguimos falar , somente de venda de produto .
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 14:51
Rodrigo,
Conforme solicitado, a Serasa Experian avaliou o questionamento sobre a empresa, enviamos os esclarecimentos por mensagem privada aqui mesmo na reclamação.
Ficamos a disposição.
Amanda E
Reclame Aqui - Serasa Empresas.
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 17:24
Estornaram todo o valor cobrado ! Tudo ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10