Solicitação de remoção e desindexação de dados pessoais da ***** conforme *****
Resolvido
Brasília - DF
07/09/2026 às 17:31
ID: 258403313
Prezados,
Na qualidade de titular dos dados pessoais, venho exercer meus direitos previstos na Lei n 13.709/2018 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (*****).
Solicito a remoção da exposição pública e a desindexação das páginas abaixo, que utilizam meu nome completo e permitem sua localização por mecanismos de busca:
*****
*****
O pedido não se limita à exclusão de registros empresariais que eventualmente devam ser mantidos internamente por obrigação legal. Solicito especificamente que seja cessada a disponibilização pública e indexável dessas páginas associadas ao meu nome completo.
Ainda que determinadas informações empresariais tenham origem em bases públicas, solicito que a ***** informe:
1. A base legal específica utilizada para manter meu nome completo publicado em páginas abertas e indexáveis na internet;
2. A finalidade e a necessidade dessa divulgação pública;
3. A origem dos dados utilizados;
4. O período previsto de armazenamento e divulgação;
5. As entidades com as quais esses dados são compartilhados;
6. A possibilidade de anonimização, bloqueio, desindexação ou remoção da exposição pública dessas informações.
Nos termos dos princípios da necessidade, finalidade, adequação e transparência da *****, solicito a retirada dessas URLs da consulta pública e a adoção das providências necessárias para que deixem de ser indexadas por mecanismos de busca.
Caso a ***** entenda pela impossibilidade de atendimento, solicito resposta formal e fundamentada, identificando expressamente a hipótese legal que justificaria a manutenção da divulgação pública do meu nome associado às referidas páginas.
Solicito também o número de protocolo deste requerimento.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 16:13
Olá, Samuel. Boa tarde!
Espero que esteja tudo bem com você.
Em atenção à sua solicitação, informamos que os seus dados foram excluídos com sucesso do nosso Hub de Pesquisa.
Esclarecemos que o nosso Hub de Pesquisa tem como objetivo auxiliar as empresas na obtenção de informações confiáveis sobre CNPJ's, com a finalidade de aumentar o número de visitas de potenciais clientes que buscam em mecanismos de busca um CNPJ. Dessa maneira, os usuários serão direcionados para a nossa página, onde poderão acessar as informações gratuitas do CNPJ pesquisado (as mesmas disponibilizadas pela Receita Federal), apresentadas com a nossa marca e em um layout amigável.
O projeto tem como objetivo apenas divulgar informações de origem pública das empresas. Não há nenhuma irregularidade na divulgação de dados públicos de quaisquer empresas, conforme já esclarecido pelos órgãos normativos. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP), Lei nº 13.709/2018, define que os dados empresariais na internet são dados não sensíveis e de origem pública, que podem ser consultados em sites e órgãos competentes. Em suma, todas as práticas do Hub de pesquisa estão de acordo e não violam a lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
Lamentamos por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Mariele P.
Reclame aqui - Serasa Empresas
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 07:52
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10