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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de dívida paga

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Quero que retirem a divida da energisa, Avon, cielo e Bradesco pois já foram pagas e estão cobrando novamente.. Caso não seja regularizado esse registro entrarei com uma ação indenizatoria pois estou passando por constrangimento por causa dessa situação.

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 08:42

Olá, Nelma!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.
Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:

Facebook - www.facebook.com/serasa.com.br/
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (Segunda à sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.

Serasa

Consideração final do consumidor

23/02/2024 às 08:55

Não resolveram meu problema ... Essas empresas mandam as dívidas para la dizendo que não foram pagas mas já foram por terceirizadas por elas.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
2
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