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Reclamação respondidaRespondida

Consulta [Editado pelo Reclame Aqui] no CPF

Serasa
São Paulo - SP
03/04/2024 às 15:53
ID: 185957757
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Prezados, solicito explicações acerca de consultas realizadas em meu CPF nas datas de: 02/05/2022 e 03/06/2022 ambas sem qualquer comunicado ou motivo razoável para tal, sendo que no tive interesse em contratar quaisquer serviços de credito desta empresa, após verificar relatório obtido pelo Serasa constam essas duas consultas.

    Solicito imediata remoção das pesquisas e bloqueio a consultas futuras.

    Sem mais

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    Resposta da empresa

    05/04/2024 às 12:43

    Olá, Rafael!

    Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

    Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
    Facebook - www.facebook.com/serasa.com.br/.

    Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.

    Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).
    Qualquer dúvida, conte com a gente!
    Equipe Serasa.

    Serasa

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