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Reclamação respondidaRespondida

Conta paga e não param de ligar

Serasa
Novo Hamburgo - RS
12/04/2024 às 09:03
ID: 186537917
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Fiz acordo, através do quero quitar, tudo certo paguei primeira, próxima vence dia 02/05, pois agora a empresa pascoaloto, me liga 300x por dia, todos os dias, para cobrar a parcela que nem venceu https://******* é dia 11/04, a parcela vence somente dia 02/05 ,não aguento mais atender ligações deles,inclusive ja ligaram e pediram desculpas semana passada, pois viram que tinha sido feito um acordo,mas mesmo assim não param de incomodar

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    Resposta da empresa

    23/05/2024 às 15:57

    Olá, Cris!

    Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

    Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
    Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.
    Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

    Qualquer dúvida, conte com a gente!

    Atenciosamente,
    Jackson.

    Serasa

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