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Reclamação resolvidaResolvido

Demora pra limpar nome

Serasa
Itaí - SP
12/06/2024 às 13:15
ID: 190669747
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Paguei minha única dívida que estava sujando meu nome e até agora não limparam meu nome e a empresa que eu devia já disse que deu a baixa

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 18:34

Olá, Luana!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:

Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.

Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.

Serasa

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 20:17

.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9

Consideração final da empresa

13/06/2024 às 19:27

Olá, Luana!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:

Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.

Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).
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Equipe Serasa.

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