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Reclamação respondidaRespondida

Dívida Banco no Brasil

Serasa
Tucuruí - PA
17/06/2024 às 19:35
ID: 191018187
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Prezados, Serasa

Venho por meio desta solicitar a retirada de meu nome do registro de inadimplentes do Banco Central do Brasil, relacionado a uma dívida com o Banco do Brasil. Informo que o débito em questão já foi integralmente quitado, conforme comprovantes de pagamento anexados.

Peço que esta situação seja regularizada com a máxima urgência, visto que a manutenção [Editado pelo Reclame Aqui] de meu nome no cadastro de inadimplentes está causando constrangimentos e prejudicando minha reputação financeira.

Aguardo uma rápida solução para o problema.

Atenciosamente,

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 12:12

Olá, Matheus!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de Ajuda - https://ajuda.serasa.com.br
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (Segunda à sexta-feira - 08h00 às 20h00)

Qualquer dúvida, conte com a gente!

Equipe Serasa.

Serasa

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