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Reclamação resolvidaResolvido

Divida negativada

Serasa
Araçatuba - SP
12/06/2024 às 14:34
ID: 190676781
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa tarde! Estava com prestações da minha casa em aberto, com a Caixa econômica federal! Esses débitos foram pagos na data de 06/06/2024 e até o momento consta no Serasa e um valor até maior do que estava na data de ontem 11/06/2024. Solicito a retirada dessa restrição do meu CPF. Grato

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 19:02

Olá, Jadson!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!

Atenciosamente,
Jackson.

Serasa

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 19:12

resolveu meu questionamento!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9

Consideração final da empresa

12/06/2024 às 19:51

Olá, Jadson!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!

Atenciosamente,
Jackson.

Serasa

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