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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Estou recebendo email de uma pessoa que não conheço

Serasa
Porto Alegre - RS
15/04/2024 às 10:23
ID: 186625859
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Recebi esse email de cobrança, porem essa pessoa não sou eu. Por favor, não me enviem email de destinados a outros. Ajustem a base de dados de vcs. Email em anexo.

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    Resposta da empresa

    16/04/2024 às 18:04

    Olá, Tatiane!

    Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

    Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
    Facebook - www.facebook.com/serasa.com.br/.
    Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.
    Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

    Qualquer dúvida, conte com a gente!
    Equipe Serasa.

    Serasa

    Consideração final do consumidor

    18/04/2024 às 13:49

    nada foi resolvido...

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
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    Reputação da empresa:

    Bom
    BOM
    7.9/ 10
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