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Reclamação em réplicaEm réplica

Favor retirar meu nome

Serasa
Betim - MG
13/06/2024 às 22:35
ID: 190788011
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

São 2 uma dívida de mais de 20 anos que ainda conta só Serasa e outra da caixa econômica o qual eu fiz um acordo no desenrola brasil já irei pagar a segunda prestação e ainda costa no sistema e ainda sou cobrado ou seja se eu tenho um contato já paguei a primeira e por obrigação retirar meu nome em relação a dívida de mais de 2O anos tem uma lei que não pode ser cobrada caso não retire irei procurar os meus direitos como consumidor .... obrigado

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Resposta da empresa

14/06/2024 às 12:04

Olá, Paulo!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.

Serasa

Réplica da empresa

15/06/2024 às 13:24

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Réplica da empresa

17/06/2024 às 12:08

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