Não resolve
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Venha através daqui querer saber o motivo que a caixa e o Serasa não tira o meu nome da serasa. pois não tenho nenhuma pendência. Já tentei várias vezes ver com a caixa econômica e eles falaram que não tem pendências, mas quando entro no app Serasa consta a dívida. Espero que resolvam entrem si, ou terei que tomar outras medidas para resolver. Desde já agradeço
Resposta da empresa
18/06/2024 às 09:29Olá, Edson!
Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.
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Atenciosamente,
Serasa
Consideração final
18/12/2024 às 09:29A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.