PublicidadeIcone publicidade
Reclamação em réplicaEm réplica

Pagamento de dívida desenrola

Serasa
Paulista - PE
23/02/2024 às 10:54
ID: 183173699
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Eu fiz acordo no desenrola e junto estava uma dívida da empresa Jeito
Eu já paguei essa dívida desde do dia 08/02/2024 eu verifiquei com empresa Jeito e lá não constava mais nenhum de débito inclusive já me liberou novamente crédito então eu entrei em contato com Serasa e eles falaram que a empresa Jeito ainda não tinha pedido a baixa por isso o débito ainda está eu novamente falei com empresa e eles disseram novamente que não consta mais débito e que já pediu para o Serasa tirar a dúvida porém continua então estou tendo resolver por outro meio.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/02/2024 às 15:20

Olá, Monica!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Facebook - www.facebook.com/serasa.com.br/.
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.


Serasa

Réplica do consumidor

23/02/2024 às 15:50

Olá boa tarde eu não vou enviar nada pelo correios e eu já paguei e falei com empresa e aí está o print ela falando que solicitou a baixa a vocês e divida ainda está lá eu quero tirei a dívida se não vou na justiça

Réplica da empresa

12/03/2024 às 16:42

Olá, Mônica!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Facebook - www.facebook.com/serasa.com.br/.

Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.

Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.

Serasa

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Serasa?

Reclamar
Melhores
Empréstimos
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade