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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Pagamento para limpar o nome

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Chegou um anúncio no meu e-mail que se eu quisesse teria um saque em meu nome, eu entrei e apareceu minhas dívidas com o Serasa onde eles prometeu se pagasse a dívidas eu teria meu nome limpo e poderia realizar o saque que iria cair no meu pix no prazo de 3 dias . Não limpou meu nome e nem caiu o valor prometido.

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Resposta da empresa

15/06/2024 às 08:45

Olá, Marluce!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.


Serasa

Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 20:33

Esclareceu mas não resolveu

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.6/ 10
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