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Reclamação em réplicaEm réplica

Pagamento

Serasa
Guarapuava - PR
15/06/2024 às 14:13
ID: 190423597
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Tinha um anúncio na internet que poderia ter meu nome vazado no Serasa que eu podia estar recebendo uma indenização foi pago um valor de 79 e não tive o retorno da indenização paga na minha conta

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 08:36

Olá, Marcelo!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.
Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:

Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (Segunda à sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.

Serasa

Réplica da empresa

17/06/2024 às 12:34

Olá, Marcelo!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.
Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:

Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (Segunda à sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.

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