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Reclamação resolvidaResolvido

Pagamento

Serasa
Guararapes - SP
24/06/2024 às 22:24
ID: 191504421
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Gostaria de realizar o pagamento de uma dívida negativada que consta no aplicativo, mas não aparece a opção de negociação. Como proceder nessa situação?

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Resposta da empresa

25/06/2024 às 15:24

Olá, Mariane!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.


Serasa

Consideração final do consumidor

25/06/2024 às 15:25

Boa

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.6/ 10
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