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Reclamação resolvidaResolvido

Paguei uma dívida do banco do Brasil pela Serasa e não deram baixa

Serasa
Várzea Paulista - SP
17/06/2024 às 22:24
ID: 191030547
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Paguei uma dívida do banco do Brasil pela Serasa logo deram baixa, 4 dias depois retornaram a me cobrar a mesma dívida, fui até o banco e lá consta pago e no Serasa consta minha dívida

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 08:35

Olá, Felipe!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

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Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.

Serasa

Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 08:48

pelo fato da cobrança cobrada duas vezes não recomendo acordo com a empresa

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
4
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.6/ 10
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