ResolvidoRecuperação de conta
ResolvidoEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA meses tento recuperar minha senha de acesso que foi hackeada e não consigo https://******* meus dados foram alterados senha email e etc e a Serasa não me responde nem deixa alterar os dados porque sempre jogam a responsabilidade para o app o qual não tenho mais acesso
Resposta da empresa
30/05/2024 às 09:51Olá, Patrick!
Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.
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Equipe Serasa.
Serasa
Consideração final do consumidor
30/05/2024 às 17:20problema resolvido
Resolvido