RespondidaScore
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu score não para de cair e o que esta escrito no site:
"Você possui mais de uma dívida negativada em seu nome, o que pode impactar o seu Score e o seu acesso ao crédito."
E no campo dividas "0 dividas"
Não tenho nenhuma divida, estou pagando minhas contas em dia, cartão de credito, boletos, financiamentos e acordos, queria uma revisão do meu score, pois estou em dia com minhas contas!!!!!!
Resposta da empresa
24/05/2024 às 14:34Olá, Guilherme!
Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.
Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.
Serasa
Consideração final
24/11/2024 às 14:34A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.