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Reclamação em réplicaEm réplica

Serasa continua me enviando e.mail de acordos

Serasa
São Paulo - SP
24/06/2024 às 19:48
ID: 191494651
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

A empresa Seresa,insiste em me mandar e.mail,me cobrando sobre eventuais acordos,tenho mais de 5 anos que caducou as dívidas, estou me sentindo coagida.

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Resposta da empresa

25/06/2024 às 09:25

Olá, Barbara!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.

Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.

Serasa

Réplica do consumidor

25/06/2024 às 09:30

Não quero mais nenhum tipo de contato com a Serasa

Réplica da empresa

25/06/2024 às 10:14

Olá, Barbara!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.

Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.

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