RespondidaSerasa está usando dívidas de mais 5 anos para reduzir score..
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Serasa está alistando dividas com muito mais de cinco *******nos, está me cobrando uma conta da claro que não existe e baixou meu score. Também uma execução judicial está na lista de devedores. Eu peço que SEJA RETIRADO DO SERASA essa execução judicial, visto que não tem nada a ver com comércio e sim um processo de ex-esposa. (Vejam os prints anexo..)
Resposta da empresa
28/05/2024 às 09:08Olá, Cleuber!
Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.
Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.
Serasa
Consideração final
28/11/2024 às 09:08A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.