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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Serviço não prestados

Serasa
Caxias do Sul - RS
23/02/2024 às 17:53
ID: 183191763
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Eu fiz vários pagamentos de valores referente, o serviço que eu contratei deles sobre meu score, só mandei dinheiro e não tive nenhuma solução do meu problema ne financeira, nem com o serviço contratado.

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 19:25

Olá, Anderson!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Facebook - www.facebook.com/serasa.com.br/.
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.

Serasa

Réplica do consumidor

23/02/2024 às 23:24

Já respondi

Réplica da empresa

24/02/2024 às 12:25

Olá, Anderson!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Facebook - www.facebook.com/serasa.com.br/.
Central de ajuda - https://ajuda.serasa.com.br.
Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Qualquer dúvida, conte com a gente!
Equipe Serasa.


Serasa

Consideração final do consumidor

27/02/2024 às 16:25

nada foi resolvido

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
1
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