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Reclamação respondidaRespondida

Valor de negociação voltou do 0

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Eu tinha um valor devedor no Banco do Brasil de mais ou menos R$1.300 quando fiz uma renegociação pelo Serasa, era para ser 24x de R$65,13! Paguei todas as parcelas certo, chegou na 20 parcela que foi no mês que vem, que eu estava desempregada e não consegui fazer pagamento da parcela via Serasa! E agora estão cobrando R$1.253,85 pra pagar, oq é isso? Eu paguei 19 parcelas e agora perdeu tudo e vocês querem que eu paguei o valor inteiro? Isso está errado! E a negociação que tem é de pagar tudo por R$664,61 e só aumenta esse valor, estou desesperada pois todo o valor que paguei desapareceu? Não está certo!

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Resposta da empresa

18/04/2024 às 09:38

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