Valores apontados como protesto no serasa porém não consta mais protestado
Resolvido
São Paulo - SP
15/05/2025 às 14:10
ID: 217173501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Esta sendo demonstrado no meu extrato do serasa uma cobrança de R$ 286,35 porém a mesma já foi paga e baixada no cartório, porém o serasa mantem como titulo protestado.
Peço por gentileza de retirar esta restrição tedo em vista que nem mais o cartório consta. Isso pode gerar informações indevidas a respeito da consulta do meu cpf.
Att,
*****
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 12:13
Oi, Karina. Tudo bem?
Respondemos o seu questionamento por meio do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site do Reclame Aqui para visualizar o nosso retorno.
Se você ainda tem alguma dúvida, estamos aqui para ajudar. Acesse a nossa Central de Ajuda pelo link: https://*******
Atenciosamente,
Thaline.
Serasa
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 20:53
Agradeço o retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10