Produto danificado
Respondida
Santo Antônio de Jesus - BA
26/08/2024 às 15:30
ID: 196033999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de fazer uma queixa sobre uma compra que fiz na empresa, de 16 banquetas Cristais , e em menos de 2 meses a base cromada enferrujou, entrei em contanto para uma troca, e até o momento não recebi num retorno sobre o ocorrido.
Gostaria de um retorno sobre a garantia do produto, e como podemos resolver essa questão.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:48
Olá Manoel!
Tudo bem?
Conforme contato realizado via WhatsApp, solicitamos o envio das imagens do produto e da Nota Fiscal para que possamos dar andamento à tratativa de garantia.
Reforçamos que estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário e garantir a melhor solução para o seu caso o mais breve possível.
Atenciosamente,
Vitória Silva, Equipe SAC Seat&Co.