Interrupção de ligações excessivas e insistentes de empresa de cobrança
Resolvido
Mangueirinha - PR
27/03/2026 às 09:24
ID: 244476015
Não param de me ligar, já estou no ponto de abrir uma denúncia no PROCON, ou até mesmo uma ação judicial. Já está ficando insuportável.
Ligam de vários números ao longo do dia:
SERCOM LTDA ***** *****
SERCOM LTDA ***** *****
SERCOM LTDA ***** *****
SERCOM LTDA ***** *****
SERCOM LTDA ***** *****
SERCOM LTDA ***** *****
Espero que meu problema seja resolvido, pois já está insuportável.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 09:10
Olá Rosana,
Esperamos que esteja tudo bem.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Solicitamos à área responsável que efetue o bloqueio de quaisquer chamadas futuras e em até 72 horas úteis o bloqueio será efetivado.
Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para ajudar você através de nosso canal oficial: o e-mail [email protected].
Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de outro suporte, pedimos que entre em contato pelo canal informado acima.
Atenciosamente,
Atendimento Sercom
Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 08:28
Atendimento rápido, e as chamadas cessaram. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8