Ligações de telemarketing abusivas
Respondida
Brasília - DF
03/08/2024 às 14:07
ID: 194436329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebo mais de 10 ligações automáticas por dia. Nunca entrei em contato com essa empresa ou utilizei seus serviços, devem ter conseguido meu numero em algum banco de dados sem minha autorização.
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 11:11
Olá Larissa,
Esperamos que esteja tudo bem.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Embora não tenhamos identificado o seu número em nossos registros, solicitamos à área responsável que efetue o bloqueio de quaisquer chamadas futuras.
É importante ressaltar que algumas dessas chamadas podem ser originárias de números suspeitos não associados à Sercom. Pedimos que permaneça atenta a isso.
Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para ajudá-la através de nossos canais oficiais: o e-mail ******* ou pelo telefone*******.