Ligações excessivas e incessantes atrapalham o dia a dia do cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2026 às 19:43

ID: 252953747

Ligações excessivas que acontecem todos os dias e de 20 em 20 minutos, atrapalha completamente o meu dia a dia!!

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 10:06

Olá Alícia,

Esperamos que esteja tudo bem.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Solicitamos à área responsável que efetue o bloqueio de quaisquer chamadas futuras e em até 72 horas úteis o bloqueio será efetivado.

Destacamos que identifcamos chamadas somente para o telefone *****, já para o número ***** não foram localizados acionamentos.

Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para ajudar você através de nosso canal oficial: o e-mail [email protected].

Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de outro suporte, pedimos que entre em contato pelo canal informado acima.

Atenciosamente,
Atendimento Sercom

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 13:01

Parem com as ligações

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4